Загрузка...
До конца акции осталось
Введи при оформлении промокод
promo и получи 5% скидку

Внимание! Наличие товаров менее 5 шт. по остаткам на складе поставщика не гарантировано. Выбирайте альтернативы.

Возврат и обмен товара

Уважаемые покупатели! Прежде чем оплачивать привезенный Вам товар, ознакомьтесь с его внешним видом и комплектацией. В случае, если Вы не имеете никаких претензий к качеству доставленного Вам товара, вы рассчитываетесь с представителем службы доставки и подписываете необходимые документы.

Однако, если Вы передумали, то в соответствии с законом "О защите прав потребителей" (п.4. ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара")

"При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."

Возврат или обмен по браку

В случае выявления дефектов (неправильной комплектации, заводского брака или дефектов, возникших в процессе транспортировки) Вы имеете право отказаться от товара при приеме заказа или в течение 14 календарных дней после покупки при наличии документов, подтверждающих покупку в нашем интернет-магазине. При этом издержки на транспортировку товара ненадлежащего качества от покупателя возлагаются на продавца.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин в течение 7 дней со дня покупки, о чем он письменно уведомляется в момент приема-передачи товара. Возврат или обмен возможен в случае, если приобретенный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки (пломбы и пр.), фабричные ярлыки (наклейки), а также документы, подтверждающие факт покупки в нашем интернет-магазине. При этом покупатель обязан возместить продавцу издержки на доставку товара от покупателя в размере стоимости доставки до покупателя.

В соответствии с российским законодательством (п.6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55) «Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)».

Процедура возврата и обмена

Возврат или обмен товаров производится только по заявлению покупателя в письменной или устной форме. Возврат или обмен производится силами продавца в сроки, оговоренные заранее и не противоречащие закону законом "О защите прав потребителей" (п.4. ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара").

В случае возврата товара надлежащего качества «…продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара…» (п.4. ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара" закона "О защите прав потребителей").

При возврате или обмене бракованного товара покупатель транспортные издержки не возмещает.